圆通、顺丰、韵达、申通公布去年12月业绩前日晚间，圆通、顺丰、韵达、申通相继宣布了12月份的业绩快报，算是给兵荒马乱的2020年完成了最后的收尾。延续了此前的生长态势，四家快递公司都泛起了量涨价跌的情况，其中顺丰的业务量增长最快，同比增长48.97%；申通单票收入降幅最大，同比下降28.09%，这也导致申通快递业务收入同比降9.47%，是四大快递公司唯一收入下降的公司。就详细数据上来看： 营收上，12月，顺丰物流业务营业收入为147.38亿元，同比增长30.77%；韵达快递服务业务收入34.60亿元，同比增长1.3%；圆通快递产物收入32.96亿元，同比增长18.1%；申通快递服务业务收入22.48亿元，同比下降9.5%。

业务量上，四家公司都获得了发作式的增长，顺丰完成8.7亿票，同比增长49%；韵达完成15.41亿票，同比增长37%；圆通完成14.9亿票，同比增长45.7%；申通完成9.64亿票，同比增长25.9%。单票收入上，四家企业同比都在大幅降低，显然价钱战依旧在连续，顺丰单票收入为16.94元，同比降低12.2%；韵达单票2.25元，同比降低26%；圆通单票2.21元，同比降低18.9%；申通单票收入为2.33元，同比大降28.1%。

业务量上涨，单票价钱走低近年来，随着电商的生长，我国快递业务量连续上涨。就2020年而言，虽然早期因为经济的停摆，泛起了负增长，但随着疫情被控制，线上消费、直播带货、电商扶贫等加速兴起，让快递数量依然增长快速。数据显示，2020年，全国快递服务企业业务量累计完成833.6亿件，同比增长31.2%。这主要是因为，如今我们越来越依赖网络购物，国家统计局数据显示，2020年，全国网上零售额达11.7万亿元，占同期社会消费品零售总额的比例为30%，电商购物占社会消费品零售总额比例已靠近三成。

虽然快递业务量连续走高，但单票价钱却连续走低，据数据，快递业务量同比增长31.2%，而快递业务收入仅增长了17.3%。营收与数量增长显然不匹配，其中最主要的因素，就是单票价钱的连续走低，其中自然也存在着诸多原因。一方面，固然是由于整个物流体系越发成熟，缩减了快递的成本，因此有了更大的降价空间。

2020年因为疫情的原因，让从国家到企业，以致于小我私家，都越发充实地认识到了物流的重要性。从国家层面，一直在强调推动物流高质量生长，建设物流基础设施网络，这成为我国物流体系加速成熟的重要动力。而从企业方面，更是纷纷掌握住风口，加速推进重资产模式，好比运输车辆、转运中心、线下站点等等，同时使用更多机械人取代人工，以加速效率等。

两者联合，让我国的物流建设进入快车道，同时网络购物的增加，也让这些设施有了用武之地，因此大大降低了快递成本，由此让单票价钱降低。另一方面，则是价钱战依旧在连续，市场进入“以价换量”的同质化竞争阶段。

我国电商行业增长快速，而快递行业自然也紧随着急剧膨胀，可是快递行业终究门槛较低，相互的业务也同质化严重，为了扩大市场份额，以低价吸引用户，险些就成了唯一有效的手段，价钱战由此停不下来，导致了快递单票收入逐年下滑。快递员、线下站点成受害者2020年快递业务量相比上一年增长了31.2%，然而鲜明数字的背后，身为主要孝敬者的快递员以及线下站点不仅享受不到任何红利，反而是深受其害。对于快递员来说，事情量在逐渐增加，却由于单件派件费的淘汰，人为反而保持稳定甚至下降。

据媒体报道，有来自韵达、圆通、中通等的多位快递员反映，他们单件派件费已降到0.8元-1.2元之间，大多时候都是低于1元的。而要将快件寄存在快递柜、快递驿站里，需要支付0.4元左右，这部门是需要自费的，再加上短信、电话费等，快递员每单平均收入只在0.5元左右。

这是什么观点，挣一百元就要派两百件快递，有人说快递员可以月入过万，就要天天至少派600件快递，还是全月无休，这险些就是不行能做到的。有圆通速递快递员说道，他的派件费从2020年4月开始下调，至今每件下调0.3元，与此同时，通例派件量从原本每月6000件上升至10000件，折算下来,他拿得手的人为基本维持在原来的水平。

这或许还算好的，有快递员甚至相比上年人为还淘汰了，一位在海珠区圆通速递网点事情的快递员当月人为比上年同期少了2000元，派件量却同比增加约40%。对于网点来说，收益淘汰，运营成本增加，很是容易导致破产。

有不少加盟快递网点卖力人坦言，价钱战给网点增加了很大的压力，收益不停淘汰，“快递员派一个件，算下来网点能净赚1毛钱就已经不错了，至少说明另有在盈利”广州天河区一个韵达速递网点司理表现。价钱战下，许多网点只是在勉力维持，一旦有颠簸，轻易就会倒闭，事实上，近期已经有不少加盟网点倒闭的消息传出。快递网点的倒闭，也就发不出人为了，效果快递员不仅要负担派件费的淘汰，还要时刻担忧人为被拖欠。

这些就是如今快递行业的现在，看起来五彩缤纷、蓬勃生长，内里却是以无数快递员的血泪浇灌出来的。结语如此局势，造成效果，就是快递员的短缺，人社部数据显示，2020年一季度全国招聘求职100个短缺职业排行中，快递员由第十五名跃升至第二名。

而快递员短缺，加上事情累、赚钱少等因素，也让快递服务质量急剧下降，数据显示，2020年11月，消费者对快递服务问题的申诉量同比增加4.6%，这是近两年半来首次泛起单月申诉量同比上升。黑猫投诉平台上，快递时效差、快递遗失、不送货上门、快递员态度差等问题也被消费者多次提及。

无论如何，行业在加速生长，身处其中，作为主要孝敬者的人，却得不到任何收益，甚至被聚敛得越发严重，都是不合理的。希望，勤勤恳恳事情，就有切切实实收获的那一天，能尽快到来！作者：王科。

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